Dados expostos
Contratos, planilhas de clientes e folha de pagamento colados em contas pessoais de ferramentas públicas.
O cenário
Na maioria das empresas a IA entrou pela porta dos fundos: cada pessoa usando uma ferramenta diferente, sem padrão, sem regra e sem saber o que pode ou não ser compartilhado.
Contratos, planilhas de clientes e folha de pagamento colados em contas pessoais de ferramentas públicas.
A IA vira um "corretor de e-mail". O potencial nos processos que consomem horas do time fica intocado.
Testes isolados, sem dono, sem indicador e sem integração com os sistemas. Morrem depois da apresentação.
O que fazemos
Capacitação prática, por setor, construída em cima das tarefas reais de cada equipe. Ninguém sai da sala sem aplicar no próprio trabalho.
Software sob medida para os processos da sua operação, com IA onde ela de fato gera ganho e integração com o que você já usa.
Para empresas de médio e grande porte
Desenvolvemos sistemas sob medida e treinamos suas equipes para usar inteligência artificial nos processos que já existem: financeiro, comercial, RH, operações. Com método, governança e resultado mensurável. Nada de curso genérico.
A IA prepara. A pessoa decide.
IA por setor
É assim que trabalhamos: partindo de uma rotina que já existe, definindo o que a IA faz e o que continua sendo decisão de uma pessoa.
Leitura automática de notas e boletos, sugestão de centro de custo e confronto com pedidos de compra.
Decisão humana: aprovação do pagamento e tratamento das divergências.
Relatório semanal em linguagem clara, gerado a partir dos dados do ERP, destacando variações fora do padrão.
Decisão humana: interpretação e ações sobre o caixa.
Mensagens de cobrança personalizadas pelo histórico do cliente, com tom adequado a cada etapa.
Decisão humana: negociação e exceções.
Montagem de propostas a partir dos modelos e do histórico da empresa, no padrão da marca.
Decisão humana: preço, condições e envio.
Resumo das reuniões com próximos passos e atualização dos campos do CRM em segundos.
Decisão humana: conferência e estratégia da conta.
Leitura dos motivos de perda registrados para agrupar padrões por produto, região e concorrente.
Decisão humana: ajustes de oferta e abordagem.
Avaliação contra critérios objetivos e documentados da vaga, com justificativa registrada e sem uso de dados sensíveis.
Decisão humana: quem segue no processo.
Respostas para dúvidas de colaboradores com base apenas nos documentos oficiais da empresa, citando a fonte.
Decisão humana: casos fora da política.
Rascunhos padronizados de descrições de cargo e planos de desenvolvimento a partir das competências da empresa.
Decisão humana: validação com gestor e colaborador.
Extração de prazos, multas, índices de reajuste e cláusulas de renovação, com alertas de vencimento.
Decisão humana: análise jurídica e negociação.
Propostas de fornecedores em formatos diferentes organizadas lado a lado, com as diferenças apontadas.
Decisão humana: escolha do fornecedor.
Primeira versão de documentos recorrentes seguindo os modelos aprovados pelo jurídico.
Decisão humana: revisão e assinatura.
Transformação de anotações, áudios e vídeos de quem executa a tarefa em procedimentos claros e padronizados.
Decisão humana: validação técnica do processo.
Registros consolidados e classificados por tipo e gravidade, prontos para a reunião de gestão.
Decisão humana: priorização e plano de ação.
Análise do histórico de chamados para encontrar falhas recorrentes por equipamento, local ou fornecedor.
Decisão humana: investimento e programação.
Rascunho de resposta com base na base de conhecimento oficial, para o atendente revisar e enviar.
Decisão humana: o que de fato vai para o cliente.
Categoria, urgência e área responsável identificadas automaticamente na abertura do chamado.
Decisão humana: exceções e escalonamentos.
Leitura de reclamações e avaliações para mostrar os temas que mais se repetem e onde melhorar.
Decisão humana: mudanças em produto e processo.
Treinamentos
Presencial, in-company ou online ao vivo. Todo conteúdo é adaptado às ferramentas que a sua empresa já tem ou pretende adotar.
Onde a IA gera valor no negócio, riscos, custos, governança e como priorizar as iniciativas.
Mão na massa com as tarefas do dia a dia de cada área. Cada participante sai com seus fluxos prontos.
Formação de pessoas-chave que sustentam o uso correto e ajudam os colegas depois do treinamento.
O essencial para todos: o que pode e o que não pode, proteção de dados e como conferir respostas.
Método NTI
Entrevistas com as áreas para mapear tarefas, volume, tempo gasto e onde estão os gargalos.
Cada oportunidade avaliada por impacto, esforço e risco. Começamos pelo que traz ganho rápido e seguro.
Treinamento das equipes usando os casos priorizados, com os documentos e sistemas da empresa.
Onde o uso manual não basta, desenvolvemos a solução integrada, com aprovação humana nos pontos críticos.
Indicadores de antes e depois, ajustes e expansão para novas áreas a partir do que funcionou.
Uso correto da IA
Ganhar produtividade sem criar risco. Cada projeto e cada treinamento inclui as regras que mantêm a empresa protegida.
Quero uma política de uso de IAContas e ambientes aprovados pela TI, com controle de acesso e sem uso dos dados para treinar modelos públicos.
Regras claras sobre o que nunca deve entrar em uma ferramenta de IA e como anonimizar quando necessário.
Pagamentos, contratações, respostas a clientes e decisões jurídicas sempre passam por uma pessoa.
A IA pode errar com confiança. Ensinamos a pedir fontes, checar números e identificar respostas inventadas.
Modelos testados e compartilhados, para que a qualidade não dependa de quem está usando.
Tempo, retrabalho e qualidade medidos antes e depois. Sem indicador, não há como saber se funcionou.
Perguntas frequentes
Não. No diagnóstico avaliamos o que a empresa já tem (muitas vezes a licença já está incluída em pacotes de produtividade) e recomendamos o que faz sentido para cada caso, considerando custo e segurança.
Segurança é critério de projeto, não detalhe. Trabalhamos com ambientes corporativos, controle de acesso, regras de anonimização e políticas alinhadas à LGPD e às normas internas da sua empresa.
Não. Cada trilha é montada a partir das rotinas reais da área, levantadas no diagnóstico. O financeiro treina com cenários de financeiro; o comercial, com os do comercial.
Sim. Desenvolvemos integrações com ERPs, CRMs, bancos de dados e planilhas, para que a IA trabalhe com as informações que a empresa já possui.
Definimos indicadores no início de cada frente, como tempo por tarefa, volume processado, retrabalho e prazo, e comparamos antes e depois em cada etapa do acompanhamento.
Diagnóstico gratuito
Em uma conversa inicial entendemos seus setores e rotinas e apontamos as primeiras oportunidades, sem compromisso.